进口奔驰新车发动机漏冷却液,车主要求退换车,4S店:拆了先

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北京的余先生爆料:AMG-GT50是一辆新购的梅赛德斯 - 奔驰汽车,在驾驶过程中突然将发动机水温升高了100°C以上。后来,发现冷却剂泄漏,车主要求归还汽车。 4S回复首先被拆解。

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根据车主的说法,余先生介绍说,梅赛德斯 - 奔驰AGM GT50刚买了不到一个星期就发现了问题。问题发生时,实际公里数为595公里。

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消息“请填充发动机冷却液”。俞先生觉得有些不对劲,关掉了这个提示。快速调整发动机的水温参数。发现发动机水温突然升高超过100℃。然而,余先生无法立即停止,他继续开车。

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然而,在短短两分钟内,发动机的水温突然上升了4度。这使得驾驶的余先生感到害怕。所以我立刻停在路边,等待工程师检查。

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在等待过程中,余先生发现在他的汽车底盘下,发动机垂直向下湿润。于先生接触了冷却液,因此怀疑发动机冷却液泄漏了。随后,在4s店的注油测试中发生了相同的情况,并且更确定车辆发动机冷却剂泄漏。

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随后,余先生的车被拖回4s店进行全面检查。另一方提议拆除这辆车。然而,余先生无法接受新车被拆除,并要求4s店更换车辆。 4S店坚持拆除汽车。在谈判过程中,双方也非常不满。于先生说,这是梅赛德斯 - 奔驰汽车的质量和信誉,他会花很多钱买。我没想到问题解决后的解决方案是如此不满意。请注意,如果冷却液消失,发动机温度将继续升高。它会直接导致气缸或气缸爆炸,进而导致人体处于危险之中!

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在这件作品的前提下,据说汽车将首先拆除,看看问题出在哪里,然后决定如何补偿或修理。余先生不同意这种做法,并表示新车是纯进口的,4S店也可以确定车辆损坏是非人为质量的缺陷。

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于先生说:“购买梅赛德斯 - 奔驰的原因是想要一种高精度的工艺和组装效果!现在4S店拆除了这辆车。如果有任何影响,谁会承受呢?叫这辆车回来,如何拆除它。好吧!“

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之后,余先生还前往梅赛德斯 - 奔驰中国总部投诉,但双方仍然存在争议,检测和再出口该计划并直接返回。在这一点上,余先生对经销商的第一个赔偿要求和踏板车不满意。在向法院提起诉讼后,他于7月25日提起诉讼。

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写在最后

这只是敷衍的客户需求吗?