不让中间商赚差价,欧莱雅要亲自操盘电商了?__凤凰网

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天下网商记者 杜博奇

目前,中国的电子商务行业正在悄然发生一些似乎无关紧要,实际上距离千里之外的变化。

据消息,一些当地化妆品公司正在招募并急于建立自己的电子商务团队。他们希望从运营商处收回自有品牌旗舰店的经营权。它似乎绕过中介机构亲自玩电子商务。

7月16日,拥有825万粉丝的美宝莲旗舰店结束了8年的徘徊。该店的主营业务由代表运营商上海立人化妆品有限公司改为母公司欧莱雅集团的苏州分公司。

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美宝莲店主体变更公告

“这一天终于来了,”TP运营商业务负责人表示。 “这也是不可避免的结果!”

天猫店转让只需支付200元的技术服务费,但这个区域200元以后,正在加速一个趋势。

代运营商之变

时间回到8年前,2011年8月11日6:58:01,美宝莲旗舰店正式上线。

当时,它是“淘宝开放年”,在淘宝商城也被称为天猫,它已经显示出对企业的吸引力。在平台开放政策的指导下,2011年,淘宝商城涌入了4万个品牌,品牌总数达到7万多个。

这轮业务数量的快速增长也催生了下游发电业务的繁荣。这个行业的领导者,如杭州优科,杭州豪泽,上海立人,广州若辰等,都是2010年至2012年。他们通过为跨国品牌在该领域经营电子商务,吃掉了这一轮电子商务红利。化妆品,保健品,母亲和儿童。

Liren Li化妆品与欧莱雅集团保持着长期合作关系。除了美宝莲,兰蔻和巴黎欧莱雅的天猫旗舰店也由其经营。在其经营的60多个品牌中,美宝莲的表现最为突出。

2016年,美宝莲旗舰店的销售额约为1.57亿元人民币,2018年仅两年就翻了一番。2016年,该公司的十大品牌店排名第四。飙升到第一位。 2018年,公司美容业务销售额超过4.7亿元,占全年销售额的13.08%。

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摘自美容化妆品招股说明书

在过去的几年里,欧莱雅的电子商务业务保持了两位数的增长率,并为美丽的美丽做出了巨大的贡献,欧莱雅也支持了冲刺IPO的美丽财务报表。化妆。 2018年,美宝莲,兰蔻和欧莱雅巴黎的商店占据了销售收入的20%以上。然而,这三家店的经营权现已由欧莱雅集团收回。

我已经实现了彼此,现在我与众不同。品牌所有者和运营商分享同样的事情,为什么要分手呢?

欧莱雅电商换阵

欧莱雅重返运营的美宝莲旗舰店发布了一个明确的信号:该品牌开始亲自经营电子商务业务。

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在与此相关的另一个细节中,欧莱雅集团的欧莱雅品牌在7月份改变了其业务实体。

7月11日,欧莱雅官方旗舰店和L'Oreal Men官方旗舰店的官方业务发生了变化。由广州百酷电子科技有限公司改为欧莱雅(中国)有限公司苏州分公司。

7月12日,澜沧旗舰店的业务实体也由广州百酷电子科技有限公司改制为欧莱雅(中国)有限公司。

7月26日,碧欧泉旗舰店的老板由广州百酷电子科技有限公司改为欧莱雅(中国)有限公司广东分公司。

7月29日,Saint Laurent旗舰店经营者由广州百酷电子科技有限公司改为欧莱雅(中国)有限公司广东分公司。

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广州百库成立于2009年,开始从事电子商务业务。第一个单一的业务来自美国,这是掩盖的。 2013年,它由美国拥有的4亿元人民币出售。 2014年欧莱雅集团收购美的控股后,广州白裤成为欧莱雅电子商务运营中心,开始为欧莱雅集团的品牌提供一站式“在线销售整体解决方案”。 L'Oréal集团的L'Oreal旗舰店于2018年从Beauty回收。该店及兰蔻旗舰店已移交给广州百库商贸有限公司。

在一年之后,欧莱雅集团再次集中改变其旗舰店的商业实体。从表面上看,它是对其自身电子商务运营系统的全面审查。事实上,这一行动的意图越来越明显。最大的化妆品集团正在努力将在线渠道关系数字化和合理化,这只不过是清除数字战略的障碍。

“数字化不是蛋糕上的樱桃”

2018年,欧莱雅集团的销售收入为269亿欧元,其中11%来自电子商务渠道。其在线销售增长率同比达到惊人的40.6%,这使其在十年内表现最佳。财政年度。

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欧莱雅2018年财务报告

“这主要归功于电子商务,其覆盖范围现已超越传统分销,特别是在新兴经济体,”欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩表示,“即使在世界上最偏远的地区。在线发现,分享美容和在线购买产品变得轻而易举。数字化已成为美丽的强大加速器。“

在2019年上半年,欧莱雅的销售额超过148亿欧元,其中31.2%由亚太市场贡献,亚太市场增长30.4%,销售额超过46亿欧元,主要由中国人推动消费者,尤其是电子商务渠道。

欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩如表示:“数字化不是惹人注目,而是蛋糕本身。”

欧莱雅集团在天猫开设了许多旗舰店。最大的痛点是品牌一直在互相争斗。去年阿里巴巴推出88VIP后,欧莱雅受到了极大的启发。 “在新时代,企业的控制应该立足于人们的观点,并抓住高价值的人群。” Alvin透露了欧莱雅消费品部的运营总监。去年,在阿里的帮助下,欧莱雅开设了四个品牌旗舰店。该商店实现了消费者的互操作性和整合。

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欧莱雅集团董事长兼首席执行官安龚

通过这种方式,“旗舰店的高消费能力和高转换潜力的客人可以转移到其他三家旗舰店。在旗舰店,购买女性皮肤护理的女性可以在其他三家商店购买男朋友或丈夫。男士产品。“

可以想象,如果没有单一,统一和平滑的电子商务操作系统,则不会对此进行讨论。

数字化带来的挑战和机会

如果你想品尝数字蛋糕,你只需要亲自播放。这非常重要,你不能伪造它。

十年前,跨国品牌进入天猫最安全的方式是委托专业的第三方运营。今天,跨国品牌进入中国,天猫是第一站,他们必须亲自操作。三方操作人员站在旁边。

例如,刚在上海开店的阿尔迪,于2017年在天猫开了旗舰店。主营业务为奥尔茨(中国)投资有限公司,当年立即进入中国的好市多也在天猫结算。主体是好市(上海)商业有限公司。

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过去,线下是重心,线下补充,交给第三方运营,腾出资源,专注于线上押桩。现在,在线已经成为增长的焦点,下一行的在线商品还在继续。第三方操作显然不起作用。

以欧莱雅为例,随着数字化战略的加快,与阿里的合作必将上升到集团层面,集团与集团之间的数字化对接,阿里有自己的商业操作系统出口,欧莱雅自然需要自己的接口。

十年前,对于像欧莱雅这样的跨国公司来说,第三方电子商务运营商解决了一系列琐碎的问题,如销售、营销和商店运营。这些艰苦的工作、劳累的工作和繁杂的工作是第三方。运算符存在的值。

如今,大公司已经亲自出柜,运营商需要自问:“我的核心竞争优势是什么?”