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种草 | 看懂年轻人,才能看懂电商未来
来源: 中国青年报    2020-04-28 14:58:59

受新冠疫情影响,线上消费替代线下消费趋势明显。在这群线上消费人群中,年轻人群渐趋成为主力。他们往往有着独特的审美和对品质生活的追求,只是苦于刚刚才拥有一定的消费能力。

 

如果说,以前人们所说的“下沉市场”是三四线城市,那么“新下沉市场”就是90后、甚至00后的消费群体。

 

当这个“新下沉市场”成为各大电商平台必争之地,原本的互联网“大鳄”也开始“放下身段”,潜心“下沉”。2019年9月8日,聚划算联合江苏卫视成功举办99划算盛典,19分钟成交额超前一年1小时,99划算节当天淘系成交同比大增40%。

 

而在2019年最后一天,聚划算又因为一台跨年晚会,成功出圈。这台看似和电商平台毫无联系的“二次元”晚会,却让全民引发共鸣,更让聚划算百亿补贴荣升“最会恰饭金主”。你会惊喜的发现,这台号称“最懂年轻人的晚会”背后是阿里系对于年轻群体的强势布局,当你觉得电商只会粗暴销售的同时,它早已悄悄进入了你的社交圈子。

 

看准了晚会潜力的聚划算,时隔不到半年,将再次联手江苏卫视在5月5日浓情奉献“聚划算百亿补贴55青春选择之夜”,这一次它对年轻人的理解似乎会更为深入。

本质上,晚会和其他营销活动内核一样,都有品牌塑造的价值。而这次,聚划算想要把这场文化围剿战声势更加躁起来。

 

要便宜,更要品质

 

在晚会之上,聚划算将通过55吾折天盛典打开了淘宝内的阵地。这场活动的使命,既要保证传统电商的关注度,也要拉近与年轻人的距离。

 

年轻人虽然消费力没有80后“彪悍”,但对品质生活的追求一点不比80后差,而且对新事物更包容,更接受“拥有并不是必然”“闲置就是浪费”的生活理念。

 

有报告显示,80后是中国互联网消费的中坚力量,但90后、00后的消费力正迎头赶上,线上人均消费持续走高,成为本轮消费升级的重要驱动力。作为互联网时代的原住民,以90后为代表的年轻消费群体不再具有整齐划一的特征,他们的职业观、生活观和消费观更为个性,展现出兴趣优先、注重体验、理性消费等多元特征,而这些都影响着互联网消费的未来走向。

 

在这次55吾折天盛典中,聚划算百亿补贴将继续通过青春补贴专场为目前年轻人品质生活上升提供了一个通道。虽然补贴后的价格非常亲民,但聚划算选择的大牌正品、大牌尖货,并不会因为价格而降低品质。而在前几日聚划算还在活动前夕推出了不少超级青春单场补贴。通过对最新的苹果手机进行补贴,让消费者可以以5折抢到;通过虎扑发起的原价1299元抢购AJ倒钩活动引发全网jrs的热议,聚划算平台上只用了几天时间就有将近60万人次预约参加。


要知道,这个数据仅仅是百亿补贴活动类目下“一场潮鞋活动”的数据。号称要打造成年轻人第一划算平台的聚划算,用极致的价格,将这些排长队的网红商品直接搬到线上,让年轻用户轻而易举就能发现这块新阵地。当消费者看到开团即被秒光的海底捞半价补贴券,也觉得这是一场电商和年轻群体的代际交流,你省钱我补贴,何乐而不为?


用户在购物时,以前买的是交易关系,商家与顾客的关系随着交易结束就结束了。所以,原来的营销理论,无论是定位还是获客,本质是销售完成的一刻,营销也就结束了。而新的理论体系讲求用户增长。通过此次晚会,聚划算百亿补贴将吸引更多年轻消费者的目光。

 

放下架子,到年轻人中去

 

聚划算的重启源自阿里对下沉市场的关注,为了满足五环外消费需求,平台初期发力点着重于实惠、划算。而这次,聚划算的关键词是青春。

 

在年轻人群中,饭圈、二次元圈等愈加细分的社交圈层,正在产生更大的影响力。于是此次聚划算一次性拉来了微博、网易云音乐、B站、虎扑4大青春向的垂直网站,共同玩转年轻群体。在晚会开始前,聚划算在4大网站开启投票通道,由各家粉丝直接投票助力把自己的爱豆送上舞台,真正和年轻用户玩在一起。这种一次做四个平台联合的魄力也让对手望洋兴叹,毕竟在潮流趋势打造,心智特性围剿的领域,阿里系早已是各种好手。

 

不仅如此,聚划算把“老梗”也玩出新花样。在仔细看了他们发出的预热海报,竟然号称这台晚会可能有超过55个隐藏热梗。不管是意难平的台湾偶像剧还是high fashion的潮流爱豆歌手,亦或者是奥特曼这样的动漫二次元人物,如果聚划算真的实现了这些在各个渠道占有一席之地热点脑洞,那真的得为品牌对青年亚文化的尊重点赞。

 

看懂年轻人,才能看懂电商未来。放下架子的聚划算主动向年轻人靠拢,深耕年轻人的文化,既挖掘了年轻消费群体的消费力,也在为未来布局,扩大版图。既然年轻群体已经产生了认可和归属感,未来变成消费力最强的中坚也不会太遥远。


聚划算正在以一个朋友的身份站到年轻消费群体中去。这也是我对电商造节能力的认同,这一场55吾折天盛典,有好货有晚会有梗有热点,这不正是对代际理解和沟通的推动。平心而论,长此以往聚划算在年轻用户心中的地位将会越来越高,这不再是一个冷冰冰的销售平台,而是一个能玩会道的商业品牌。这也让消费者对这场聚划算百亿补贴55青春选择之夜格外期待,希望看到一个更加不一样的文化上行形式。

 

正确认识年轻人,才能认识新市场。很多时候,消费者购买的不仅是货品,还有他们需要的共鸣。他们需要感觉到自己是一个很特别的人。对年轻人的敏锐,就是对新市场的敬畏。